Eliminación de datos
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Puedes pedir que eliminemos los datos personales que wapiwow guarda sobre ti en cualquier momento. Atendemos cada solicitud en un plazo máximo de 30 días. Más detalles en la Política de privacidad.
Si conectaste wapiwow con Facebook
Para quitarle a wapiwow el acceso a tu cuenta de WhatsApp Business y pedir que eliminemos los datos recibidos de Meta:
- En Facebook, entra a Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (o Apps y sitios web), elige wapiwow y pulsa Eliminar. Meta nos avisará y registraremos la solicitud automáticamente; te mostrará un código para consultar su estado aquí.
- Si eres administrador de una cuenta de wapiwow, también puedes ir a Conexión en el panel y pulsar Desconectar: dejamos de recibir los mensajes de ese número al instante.
Si tienes una cuenta en wapiwow
Un administrador de la cuenta puede pedir que eliminemos la cuenta completa: usuarios, contactos, conversaciones, archivos, bots y datos del CRM. Usa el formulario de abajo con el correo con el que entras al panel, o escríbenos a [completar correo de contacto]. Conservamos solo lo que la ley nos obliga (por ejemplo, comprobantes de pago).
Si le escribiste por WhatsApp a una empresa que usa wapiwow
Esa empresa es la responsable de tus datos: pídele a ella que los elimine. Si prefieres, envíanos la solicitud con tu número de teléfono y el nombre de la empresa, y se la trasladaremos.